Få bedre dialog med kundene dine gjennom roboter og kunstig intelligens

Av Carl-Petter Udvang 27. november 2018

Bedre dialog med roboter? Ja, absolutt! Roboter og kunstig intelligens kan implementeres i kundedialogen for å gi raskere svar og avlaste blant annet kundeservice med trivielle spørsmål. I denne artikkelen kan du lese om hvordan du kan lykkes med dette i din virksomhet.

Les mer

Temaer: betalingsoppfølging, AI, teknologi, kundebehandling

Slik kan kunstig intelligens gi bedre betalingsoppfølging av kundene dine

Av Carl-Petter Udvang 13. november 2018

Kunstig intelligens (AI) kan gi betydelige forbedringer for både debitorer og kreditorer. Det har ennå ikke fått noen bred anvendelse innen betalingsoppfølging, men det vil endre seg. I dette innlegget gir vi deg en forklaring på ulike former for AI og eksempler på hvordan du kan bruke teknologien i betalingsoppfølging.

Les mer

Temaer: AI, betalingsoppfølging, fakturaprosesser, teknologi, inkasso

Slik vil Big data endre hvordan du som økonomileder tar beslutninger

Av Carl-Petter Udvang 2. oktober 2018

De av oss som har vokst opp i den digitale tidsalderen tenker kanskje ikke så mye over det til daglig, big data er jo ikke noe nytt. Men for mange bedrifter er det fortsatt nytt å samle informasjon systematisk og benytte mulighetene det gir, for eksempel til å ta bedre beslutninger, eller for å effektivisere betalingsprosesser. For det er en kjensgjerning at bruk av Big Data påvirker hvordan vi tar beslutninger, og hvilke. Ikke minst påvirker det måter å jobbe på. Har du lederansvar i en økonomifunksjon, er dette noe du ikke lenger kan overse.

Les mer

Temaer: teknologi, økonomi, inkasso, Big

Hvorfor er det viktig at du som økonomileder forstår API?

Av Kay Wågbø 18. september 2018

De beste økonomilederne interesserer seg for teknologi og har innsikt i teknologi. Teknologi er fundamentet for effektive forretningsprosesser i dag. Dette fundamentet er i stor grad påvirket av de store teknologigigantene som Microsoft, Apple, Alphabet (Google), Amazon og Facebook. De har etablert digitale plattformer som er attraktive for både kunder, leverandører og andre programvareleverandører.

Les mer

Temaer: teknologi, økonomifunksjon, API, IT, ERP-system

Rask teknologiutvikling stiller nye krav til økonomiledere – henger du med?

Av Kay Wågbø 4. september 2018

Jobber du i en bransje som opplever, eller står foran større teknologiske endringer? Mange vil nok svare ja på det. Endringene berører de fleste av oss, ikke minst de som er ansvarlige for virksomheters økonomi. Og det gjelder å henger med - for endringene skjer fort! I denne artikkelen skal jeg trekke fram noen områder du som leder innen økonomi bør tilegne deg kompetanse på.

Les mer

Temaer: kunstig intelligens, økonomi, inkasso, teknologi

Om Lowellbloggen

Lowellbloggen skrives av Lowell – en av Norges ledende leverandører av faktura og inkassotjenester. 

Besøk www.lowell.no

Siste innlegg