Målet med utrulling av innovative prosjekter (for eksempel selvbetjeningsløsninger for kunder som baserer seg på automatisk arbeidsflyt og maskinlæring) er at alle brukere adopterer den nye teknologien og de endringer den medfører i forretningsprosessene. Her er fem tips for å lykkes med utrullingen!
Temaer: prosjektarbeid, endringsledelse, inkrementell utrulling
Prosjekter har en tendens til å bli større enn nødvendig. Dette gjelder ikke bare implementering av nye ERP-systemer, men også mindre forbedringsprosjekter som implementering av bots, lansering av kunstig intelligens i risikoklassifisering, eller integrering mellom ERP og CRM, for å nevne noe. I dette innlegget gir jeg deg noen tips til hvordan du kan lykkes bedre med prosjekter i din organisasjon.
Temaer: økonomifunksjon, prosjektarbeid, business case, implementering av CRM-system
De fleste økonomifunksjoner bruker tiden på operative rutineoppgaver og har liten kapasitet til å bidra til strategisk utvikling av selskapet og ikke minst, hjelpe de andre funksjonene og forretningsområdene til å lykkes bedre på sine ansvarsområder. Det må endres.
Temaer: økonomifunksjon, IT, AI, KPI-kart
Bedre dialog med roboter? Ja, absolutt! Roboter og kunstig intelligens kan implementeres i kundedialogen for å gi raskere svar og avlaste blant annet kundeservice med trivielle spørsmål. I denne artikkelen kan du lese om hvordan du kan lykkes med dette i din virksomhet.
Temaer: kundebehandling, teknologi, AI, betalingsoppfølging
Kunstig intelligens (AI) kan gi betydelige forbedringer for både debitorer og kreditorer. Det har ennå ikke fått noen bred anvendelse innen betalingsoppfølging, men det vil endre seg. I dette innlegget gir vi deg en forklaring på ulike former for AI og eksempler på hvordan du kan bruke teknologien i betalingsoppfølging.
Temaer: inkasso, teknologi, AI, betalingsoppfølging, fakturaprosesser
Det snakkes en del om roboter, kunstig intelligens og bruk av store datamengder for tiden. Noen frykter det, og kanskje med rette. Hvis det blir brukt på måter som ikke er gjennomtenkt, eller i henhold til lovverk. For vår egen, og for kunders del, ser vi klar verdiskapning i flere prosesser. I denne artikkelen kan du lese om nyttige datakilder og hvordan de kan brukes for å skape verdi for din virksomhet også.
Temaer: fakturainnbetaling, betalingsatferd, Big Data, AI
Vi har i tidligere bloggartikler beskrevet hvordan Big Data, AI og bruk av roboter (bots) vil påvirke både økonomifunksjonen og din rolle som leder. Men hvordan henger dette egentlig sammen? Her er en kort innføring.
Temaer: fakturainnbetaling, kunstig intelligens, Big Data, AI
De av oss som har vokst opp i den digitale tidsalderen tenker kanskje ikke så mye over det til daglig, big data er jo ikke noe nytt. Men for mange bedrifter er det fortsatt nytt å samle informasjon systematisk og benytte mulighetene det gir, for eksempel til å ta bedre beslutninger, eller for å effektivisere betalingsprosesser. For det er en kjensgjerning at bruk av Big Data påvirker hvordan vi tar beslutninger, og hvilke. Ikke minst påvirker det måter å jobbe på. Har du lederansvar i en økonomifunksjon, er dette noe du ikke lenger kan overse.
De beste økonomilederne interesserer seg for teknologi og har innsikt i teknologi. Teknologi er fundamentet for effektive forretningsprosesser i dag. Dette fundamentet er i stor grad påvirket av de store teknologigigantene som Microsoft, Apple, Alphabet (Google), Amazon og Facebook. De har etablert digitale plattformer som er attraktive for både kunder, leverandører og andre programvareleverandører.
Temaer: økonomifunksjon, teknologi, API, IT, ERP-system
Jobber du i en bransje som opplever, eller står foran større teknologiske endringer? Mange vil nok svare ja på det. Endringene berører de fleste av oss, ikke minst de som er ansvarlige for virksomheters økonomi. Og det gjelder å henger med - for endringene skjer fort! I denne artikkelen skal jeg trekke fram noen områder du som leder innen økonomi bør tilegne deg kompetanse på.
Temaer: inkasso, økonomi, kunstig intelligens, teknologi
