Samfunnet står i en usikker tid som påvirker flere av oss mer enn noensinne. Smittetallene øker mange steder, og det er stor usikkerhet i det globalpolitiske og økonomiske klimaet.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: fordringer, purringer, dokumentasjon, kundebehandling, fakturainnbetaling
Bedre dialog med roboter? Ja, absolutt! Roboter og kunstig intelligens kan implementeres i kundedialogen for å gi raskere svar og avlaste blant annet kundeservice med trivielle spørsmål. I denne artikkelen kan du lese om hvordan du kan lykkes med dette i din virksomhet.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: kundebehandling, teknologi, AI, betalingsoppfølging
Tenker du på inkassosaksbehandlere som personer som kun har fokus på å inndrive penger på vegne av kreditor? Arbeidsoppgavene til en inkassosaksbehandler er mye mer variert enn som så, og de jobber i stadig større grad ut fra et overordnet skyldnerperspektiv. I dette blogginnlegget får du et innblikk i en saksbehandlers oppgaver.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: inkassotjenester, kundebehandling
