De fleste økonomifunksjoner bruker tiden på operative rutineoppgaver og har liten kapasitet til å bidra til strategisk utvikling av selskapet og ikke minst, hjelpe de andre funksjonene og forretningsområdene til å lykkes bedre på sine ansvarsområder. Det må endres.
Økonomifunksjonen: Slik identifiserer du områder som kan forbedres og automatiseres
Av Carl-Petter Udvang 10. november 2020
Temaer: økonomifunksjon, IT, AI, KPI-kart
Få bedre dialog med kundene dine gjennom roboter og kunstig intelligens
Av Carl-Petter Udvang 27. november 2018
Bedre dialog med roboter? Ja, absolutt! Roboter og kunstig intelligens kan implementeres i kundedialogen for å gi raskere svar og avlaste blant annet kundeservice med trivielle spørsmål. I denne artikkelen kan du lese om hvordan du kan lykkes med dette i din virksomhet.
Temaer: kundebehandling, teknologi, AI, betalingsoppfølging
Slik kan kunstig intelligens gi bedre betalingsoppfølging av kundene dine
Av Carl-Petter Udvang 13. november 2018
Kunstig intelligens (AI) kan gi betydelige forbedringer for både debitorer og kreditorer. Det har ennå ikke fått noen bred anvendelse innen betalingsoppfølging, men det vil endre seg. I dette innlegget gir vi deg en forklaring på ulike former for AI og eksempler på hvordan du kan bruke teknologien i betalingsoppfølging.
Temaer: inkasso, teknologi, AI, betalingsoppfølging, fakturaprosesser
Slik kan Big Data og Bots bidra til verdiskaping i faktura- og betalingsprosessen
Av Carl-Petter Udvang 30. oktober 2018
Det snakkes en del om roboter, kunstig intelligens og bruk av store datamengder for tiden. Noen frykter det, og kanskje med rette. Hvis det blir brukt på måter som ikke er gjennomtenkt, eller i henhold til lovverk. For vår egen, og for kunders del, ser vi klar verdiskapning i flere prosesser. I denne artikkelen kan du lese om nyttige datakilder og hvordan de kan brukes for å skape verdi for din virksomhet også.
Temaer: fakturainnbetaling, betalingsatferd, Big Data, AI
Hva er sammenhengen mellom Big Data, kunstig intelligens (AI) og Bots?
Av Carl-Petter Udvang 16. oktober 2018
Vi har i tidligere bloggartikler beskrevet hvordan Big Data, AI og bruk av roboter (bots) vil påvirke både økonomifunksjonen og din rolle som leder. Men hvordan henger dette egentlig sammen? Her er en kort innføring.
Temaer: fakturainnbetaling, kunstig intelligens, Big Data, AI